ARFEN continuă să stabilească recorduri exportând în mai mult de 80 de țări de pe toate continentele lumii. Avem o relație de afaceri solidă cu dealerii noștri din unele țări, precum și cu clienții cu care lucrăm pe baza unor proiecte. Scopul nostru este să creștem recunoașterea Arfen prin sporirea numărului de dealeri în lume.
Colaborarea cu revânzătorii internaționali poate fi o oportunitate recompensatoare pentru a extinde domeniul de activitate al companiei tale în piețe noi. ACEASTĂ oportunitate este importantă pentru ambele părți. Echipa noastră de export efectuează cercetări de piață pro-active prin identificarea piețelor potențiale pentru produsele și serviciile noastre. Ne familiarizăm cu companiile cu care colaborăm pentru relații oficiale de distribuție pe o anumită perioadă de timp și ne întărim legăturile de comunicare. Aducem în atenție următoarele aspecte pentru relații sănătoase cu distribuitorii.
Avem canale de comunicare deschise cu dealerii internaționali. Așteptările reciproce ale ARFEN și ale dealerilor săi sunt definite. Toate informațiile despre produs sunt împărtășite, iar pregătirea tehnică necesară și suportul sunt oferite. Tehnologii precum videoconferințele, e-mailul și instrumentele de colaborare sunt utilizate pentru a facilita comunicarea între diferite fusuri orare și limbi. Pe lângă toate acestea, echipa noastră profesională de export efectuează vizite în diverse țări.
Investigăm cerințele legale și de reglementare ale țărilor în care operează dealerii noștri internaționali. Susținem dealerii noștri cu legile locale, reglementările de import/export, obligațiile fiscale și nevoile de certificare specifice industriei.
Avem acorduri contractuale cuprinzătoare care stabilesc clar drepturile, responsabilitățile și obligațiile ambelor părți. Acest lucru include termenii privind prețurile, termenii de plată, exclusivitatea, drepturile teritoriale, drepturile de proprietate intelectuală, garanțiile, prevederile de reziliere și mecanismele de soluționare a disputelor.
Oferim pregătire cuprinzătoare și suport continuu dealerilor internaționali pentru a comercializa, vinde și susține eficient produsele sau serviciile tale. Acest lucru include accesul la resurse precum instruirea privind produsele, suportul pentru vânzări și marketing, asistența tehnică și materialele de marketing, ghidurile produselor și canalele de suport pentru clienți.
Indicatorii Cheie de Performanță (KPI) sunt creați pentru a monitoriza performanța dealerilor internaționali. Se monitorizează parametri precum performanța vânzărilor, satisfacția clienților, cota de piață, rata de rotație a stocurilor și conformitatea cu acordurile contractuale. Oferim feedback constructiv bazat pe toate aceste aspecte. Cu sloganul nostru „ARFEN produce soluții”, avem mecanisme pentru a rezolva eficient conflictele sau neînțelegerile care pot apărea cu dealerii internaționali. Susținem dealerii noștri prin rezolvarea litigiilor într-un mod amiabil.
Prin abordarea acestor probleme și stabilirea de parteneriate puternice cu dealerii internaționali, extindem în mod eficient prezența globală a ARFEN.
