ARFEN bricht weiterhin alle Rekorde mit weltweit Exporten in mehr als 80 Ländern. Wir haben starke Geschäftsbeziehungen zu unseren Händlern in einigen Ländern sowie zu unseren Kunden, mit denen wir auf Projektbasis zusammenarbeiten. Wir bestreben das Ziel, die Bekanntheit von Arfen zu erhöhen, indem wir die Anzahl unserer Händler weltweit erhöhen.

Die Zusammenarbeit mit internationalen Vertriebspartnern kann eine lohnende Möglichkeit sein, die Reichweite Ihres Unternehmens auf neue Märkte zu erweitern. DIESE Möglichkeit ist für beide Seiten wichtig. Unser Exportteam leitet proaktive Marktforschungen, indem es potenzielle Märkte für unsere Produkte und Dienstleistungen identifiziert. Wir lernen für einen bestimmten Zeitraum hinweg die Unternehmen kennen, mit denen wir im Rahmen offizieller Vertriebsbeziehungen zusammenarbeiten und stärken unsere Beziehungen. Wir machen auf die folgenden Punkte für gesunde Vertriebsbeziehungen aufmerksam.

Wir haben offene Kommunikationskanäle mit unseren internationalen Händlern. Gegenseitige Erwartungen von ARFEN und seinen Händlern werden definiert. Alle Produktinformationen werden geteilt und die notwendigen technischen Schulungen und Support werden zur Verfügung gestellt. Technologien wie Videokonferenzen, E-Mailverkehr und Kollaborationstools werden verwendet, um die Kommunikation über verschiedene Zeitzonen und Sprachen zu erleichtern. Zudem führt unser professionelles Exportteam Länderbesuche durch.

Wir recherchieren die gesetzlichen und regulatorischen Anforderungen der Länder, in denen unsere internationalen Händler tätig sind. Wir unterstützen unsere Händler bei lokalen Gesetzen, Import-/Exportvorschriften, steuerlichen Verpflichtungen und branchenspezifischen Zertifizierungsanforderungen.

Wir haben ausführliche vertragliche Vereinbarungen, die die Rechte, Verantwortungen und Pflichten beider Parteien klar festlegen. Diese beinhalten die Bestimmungen zu Preisen, Zahlungsbedingungen, Exklusivität, Gebietsrechten, geistige Eigentumsrechte, Garantien, Kündigungsbestimmungen und Streitbeilegungsmechanismen.

Wir bieten Ihren internationalen Händlern umfangreiche Schulungen und laufende Unterstützung, damit Sie Ihre Produkte o. Dienstleistungen effektiv vermarkten, verkaufen und unterstützen können. Dies beinhaltet ein Zugang auf Ressourcen wie Produktschulungen, Vertriebs- und Marketingunterstützung, technische Unterstützung und Marketingmaterialien, Produkthandbücher und Kundensupportkanäle.

Key-Performance-Indicators (KPIs) (Wichtige Leistungsindikatoren) werden erstellt, um die Leistung Ihrer internationalen Händler zu überwachen. Messungen wie Verkaufsleistung, Kundenzufriedenheit, Marktanteil, Lagerumschlagshäufigkeit und Einhaltung vertraglicher Vereinbarungen werden dabei überwacht. In Bezug auf all diesen Grundlagen geben wir konstruktives Feedback.

Mit unserem Slogan "ARFEN produziert Lösungen" verfügen wir Mechanismen, um potenzielle Konflikte oder Uneinigkeiten, die mit internationalen Händlern auftreten können, effektiv zu lösen. Wir unterstützen unsere Händler bei der Beilegung von Streitigkeiten auf gütlichem Wege.

Indem wir diese Angelegenheiten angehen und starke Partnerschaften mit internationalen Händlern aufbauen, bauen wir auch die globale Präsenz von ARFEN in einer effektiven Weise aus.